یکی از رسالت های این پایگاه خبری رفع مشکلات مردم و مطالبه گری از مسئولان است. معمولا مسئولان در کل ایام هفته پاسخ گوی مردم و خبرنگاران هستند اما هستند مسئولانی که در ایام تعطیل از پاسخگو بودن امتناع می کنند در برخی موضوعات پیش آمده که این پایگاه خبری در یک روز تعطیل با مسئولی تماس گرفته باشد و مسئول مربوط پاسخ گویی را موکول به روز های غیر تعطیل کند.